Da KPM Solutions ogni servizio è progettato per accelerare la crescita della tua attività e ottimizzare la tua presenza nel mondo della comunicazione.
Con un approccio integrato che combina l’expertise tecnologica con strategie di marketing avanzate, ci impegniamo a fornire risultati tangibili e misurabili.
Dall’automazione della comunicazione con i clienti mediante Voice call e ChatBots, passando per le piattaforme di telefonia VoIP, fino alla creazione e gestione di contenuti digitali e strategie di social media management, ogni soluzione è tailor-made.
Utilizziamo soluzioni VoIP, applicazioni mobili personalizzate e ChatBots intelligenti per garantire che le operazioni aziendali siano snelle, efficaci e convenienti.
Attraverso servizi come SMS bidirezionali e notifiche push, personalizziamo l’interazione con i clienti per aumentare l’engagement e migliorare la customer experience.
Offriamo servizi completi di web development, gestione social e content marketing per elevare la visibilità online del tuo brand e migliorarne il posizionamento sui browser.
Le nostre soluzioni di Voice Call offrono esperienze vocali personalizzate, integrando funzionalità avanzate come testo-parlato e riconoscimento vocale.
Questo servizio si adatta perfettamente alle esigenze di comunicazione diretta, consentendo un contatto più umano e personalizzato.
Attraverso una piattaforma di carrier-grade, forniamo un servizio affidabile e scalabile, ideale per aziende di ogni dimensione che vogliono migliorare il loro customer care e ottimizzare i costi operativi.
I nostri ChatBots sfruttano l’intelligenza artificiale per fornire risposte immediate e personalizzate 24/7 su qualsiasi piattaforma di messaggistica.
Sono programmati per comprendere e reagire a una vasta gamma di richieste dei clienti, facilitando la gestione delle FAQ, la prenotazione di servizi, o la fornitura di assistenza immediata.
Questa soluzione automatizza i processi, riduce i carichi di lavoro del personale e migliora l’engagement e la soddisfazione dei clienti.
I nostri servizi VoIP trasformano le comunicazioni aziendali attraverso soluzioni basate su cloud che riducono significativamente i costi rispetto ai sistemi telefonici tradizionali.
Offriamo funzionalità avanzate come il trasferimento di chiamata, la videoconferenza e l’integrazione con CRM, rendendo la comunicazione interna ed esterna più efficiente.
Queste soluzioni sono particolarmente vantaggiose per aziende con molteplici sedi o che necessitano di flessibilità lavorativa come il telelavoro.
Il nostro servizio di SMS con risposta abilita una comunicazione bidirezionale, permettendo ai destinatari di rispondere direttamente ai messaggi, il che è fondamentale per sondaggi, feedback o conferme.
Questo strumento incrementa le interazioni con i clienti e fornisce dati preziosi per future strategie di marketing, aumentando la personalizzazione e l’efficacia delle campagne.
Il nostro servizio di pulizia delle liste email verifica e rimuove indirizzi email non validi o inattivi, per un miglioramento significativo della deliverability delle tue campagne.
Questo processo non solo aumenta le percentuali di apertura e clic, ma protegge anche la reputazione del tuo dominio, evitando blacklist da parte dei provider di servizi email.
KPM Solutions propone il servizio HLR Lookup per verificare la validità e l’attività dei numeri di telefono, eliminando quelli non funzionanti dal tuo database.
Questo migliora la precisione delle campagne di SMS marketing e riduce i costi inviando messaggi solo a numeri attivi.
Le nostre notifiche push sono progettate per massimizzare l’engagement degli utenti inviando avvisi tempestivi e pertinenti direttamente sui loro dispositivi mobili.
Queste notifiche possono includere promozioni, aggiornamenti di servizi o avvisi urgenti, e sono un eccellente strumento per mantenere alta l’attenzione e l’interazione dei clienti.
Il nostro servizio di CRM si concentra su una gestione efficace della clientela attraverso la raccolta e l’analisi di dati comportamentali e profili utente.
La piattaforma permette di gestire automaticamente il rapporto con i clienti, creando opportunità per campagne di marketing personalizzate.
Supporta inoltre l’analisi e la comunicazione basata sulle abitudini e gli interessi dei consumatori, l’attivazione di licenze multi-tenant per collaborazioni tra aziende, e lo sviluppo di esperienze coinvolgenti tramite tecnologie di realtà aumentata e virtuale.
Uniamo l’expertise di sviluppo web con strategie avanzate di digital marketing per creare soluzioni personalizzate che rispondono alle specifiche esigenze del mercato di riferimento di ogni cliente. Offriamo servizi completi che includono la progettazione e l’ottimizzazione di siti web, sviluppo di e-commerce performanti, creazione di applicazioni mobile su misura, e gestione strategica del web marketing.
Inoltre, gestiamo le attività di graphic design e di social media, creiamo contenuti persuasivi attraverso l’attività di copywriting e ottimizziamo la SEO per migliorare la visibilità online.
Completa l’offerta l’adeguamento alle normative vigenti, come il GDPR, per assicurare un approccio completamente integrato e conforme alle norme.
KPM Solutions offre servizi di consulenza commerciale per analizzare e sviluppare strategie di mercato efficaci, aiutando le aziende a identificare opportunità e ottimizzare i processi di vendita. Questo servizio è essenziale per le aziende che cercano di migliorare la loro presenza sul mercato e aumentare la competitività attraverso analisi dettagliate e piani strategici su misura.
Ministero delle Imprese e del made in Italy – Aut. Min. del 15/07/2024 (D.Lgs. 259/2003).
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